Protections des données

1. Un aperçu de la protection des données

Notes générales

Les notes suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez vous référer à notre déclaration sur la protection des données qui figure sous ce texte.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site.

Comment collectons-nous vos données ?

D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure d’appel de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site web.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée afin de s’assurer que le site web est fourni sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel que vous avez enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la correction, le blocage ou la suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle responsable.

En outre, vous avez le droit d’exiger, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la déclaration de protection des données sous la rubrique “Droit de limiter le traitement”.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de surf est généralement anonyme ; le comportement de surf ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données suivante.

Vous pouvez contredire cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans cette déclaration de protection des données.

2. notes générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont recueillies. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Note sur l’organisme responsable

La personne responsable du traitement des données sur ce site est

MESTEC Ltd.
Franz-Josef-Delonge-Strasse 12
81249 Munich

Téléphone : +49 (0)89-86 49 66-0
Mail : info@mestec.de

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, les adresses électroniques, etc.)

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné antérieurement. À cette fin, une notification informelle par courrier électronique nous suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu’au moment de la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 DSGVO)

Si le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre e ou f de la LPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons découlant de votre situation particulière ; cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Vous trouverez la base juridique respective sur laquelle le traitement est basé dans la présente déclaration sur la protection des données. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel concernées, sauf si nous pouvons prouver qu’il existe des raisons impérieuses de les traiter qui méritent d’être protégées et qui l’emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux (objection selon l’article 21, paragraphe 1, de la DSGVO).

Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées par la suite à des fins de publicité directe (opposition selon l’art. 21 al. 2 ODSIG).

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas d’infraction au DSGVO, les personnes concernées ont un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où l’infraction présumée a été commise. Ce droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient transmises, à vous ou à un tiers, dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, celui-ci n’aura lieu que dans la mesure où il est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de “http://” à “https://” et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont stockées, sur leur origine et leurs destinataires et sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit de limiter le traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de restreindre le traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée du réexamen, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Si le traitement de vos données personnelles était/est illégal, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez déposé une objection conformément à l’art. 21, al. 1 DSGVO, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’a pas encore été déterminé quels intérêts l’emportent sur les intérêts des deux parties, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données à caractère personnel soit restreint.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’un intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Objection aux courriers électroniques publicitaires

L’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour la transmission de matériel publicitaire et d’information non expressément demandé est contredite par la présente. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, comme les courriers électroniques non sollicités (spam).

3. la collecte de données sur notre site web

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des “cookies”. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des “cookies de session”. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies qui sont nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction de panier) sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre f de la DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés pour lui permettre de fournir ses services sans erreur et de manière optimale sur le plan technique. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple des cookies permettant d’analyser votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. C’est le cas :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l’optimisation de son site web soient techniquement exemptes d’erreurs – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les données de contact que vous y avez fournies, seront conservées par nos soins aux fins du traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc exclusivement basé sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. À cette fin, une notification informelle par courrier électronique nous suffit. La légalité des traitements de données effectués jusqu’au moment de la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées cesse d’être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les périodes de rétention – restent inchangées.

Demande de renseignements par courrier électronique, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b DSGVO, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO) et/ou sur nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, lit. f, DSGVO), car nous avons un intérêt légitime à ce que les demandes qui nous sont adressées soient traitées efficacement.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données sont stockées cesse d’être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification du rapport juridique (données d’inventaire). Cela se fait sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b DSGVO, qui permet le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de nos pages Internet (données d’utilisation) que dans la mesure où elles sont nécessaires pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour lui facturer.

Les données collectées sur les clients sont supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

4. les outils d’analyse et la publicité

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise ce qu’on appelle des “cookies”. Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Le stockage des cookies de Google Analytics et l’utilisation de cet outil d’analyse sont basés sur l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation des IPs

Nous avons activé la fonction d’anonymisation des IPs sur ce site web. Par conséquent, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Sur demande de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services à l’exploitant du site web en rapport avec l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plugin du navigateur

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que si vous faites cela, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Objection à la collecte de données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte de vos informations lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.

Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics traite les informations des utilisateurs, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (“Google”).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie de suivi des conversions est mis en place. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n’a pas expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients d’AdWords. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour compiler des statistiques de conversion pour les clients d’AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi de conversion. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser cette utilisation en désactivant légèrement le cookie de suivi des conversions Google sur votre navigateur Web, dans les préférences de l’utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi de la conversion.

Le stockage des “cookies de conversion” et l’utilisation de cet outil de suivi sont basés sur l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Pour plus d’informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, consultez la réglementation de Google en matière de protection des données : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

5. bulletin d’information

Données du bulletin d’information

Si vous souhaitez recevoir la lettre d’information proposée sur le site, nous avons besoin d’une adresse électronique de votre part ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir la lettre d’information. Les données supplémentaires ne seront pas collectées ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter est exclusivement basé sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l’adresse électronique et de son utilisation pour l’envoi de la lettre d’information, par exemple en cliquant sur le lien “se désabonner” de la lettre d’information. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la lettre d’information seront conservées par nos soins jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la lettre d’information et seront supprimées après l’annulation de celle-ci. Les données que nous avons stockées à d’autres fins ne sont pas affectées.

Rapidmail

Ce site utilise le service Rapidmail pour l’envoi de bulletins d’information. Le fournisseur est rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br., Allemagne.

Le Rapidmail est un service qui peut être utilisé pour organiser et analyser l’envoi de lettres d’information, entre autres. Les données que vous saisissez pour vous abonner à la lettre d’information sont stockées sur les serveurs Rapidmail en Allemagne.

Si vous ne souhaitez pas recevoir une analyse de Rapidmail, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cette fin, nous fournissons un lien correspondant dans chaque message de la newsletter. Vous pouvez également vous désabonner directement sur le site.

Analyse des données par Rapidmail

Aux fins d’analyse, les e-mails envoyés avec Rapidmail contiennent un “pixel de suivi” qui se connecte aux serveurs Rapidmail lorsque l’e-mail est ouvert. Il est ainsi possible de déterminer si un bulletin d’information a été ouvert.

En outre, nous pouvons utiliser le Rapidmail pour déterminer si et sur quels liens du message de la newsletter on a cliqué. Tous les liens contenus dans le courriel sont des liens de suivi, qui peuvent être utilisés pour compter vos clics.

Pour plus d’informations sur les fonctions d’analyse de Rapidmail, veuillez consulter le lien suivant : https://de.rapidmail.wiki/kategorien/statistiken/.

Base juridique

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Période de stockage

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la lettre d’information seront conservées par nos soins jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la lettre d’information et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs de Rapidmail après l’annulation de la lettre d’information. Les données que nous conservons à d’autres fins ne sont pas affectées.

Vous trouverez plus de détails dans les informations sur la sécurité des données de Rapidmail à l’adresse suivante : https://www.rapidmail.de/datensicherheit.

Conclusion d’un contrat sur le traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec Rapidmail dans lequel nous nous engageons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat peut être consulté sous le lien suivant : https://de.rapidmail.wiki/files/adv/muster-auftragsdatenverarbeitung.pdf.

6. plugins et outils

Google Web Fonts

Cette page utilise des polices de caractères Web, fournies par Google, pour l’affichage uniforme des polices. Les polices de Google sont installées localement. Il n’y a pas de connexion aux serveurs de Google.

Google Maps

Ce site utilise le service cartographique Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une recherche facile des lieux que nous indiquons sur le site. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.